Instrucciones de eliminación de datos

Si deseas que eliminemos tus datos personales de Menú al Día (cuenta de administrador, datos de contacto asociados a pedidos o información tratada por la plataforma), puedes solicitarlo en cualquier momento.

Cómo solicitarlo

1. Envía un correo a privacidad@menualdia.com.mx (también puedes escribir a soporte@menualdia.com.mx).
2. Indica el asunto: «Solicitud de eliminación de datos».
3. Incluye tu nombre completo, el correo o WhatsApp con el que te registraste o pediste, y —si aplica— el nombre del negocio o slug del menú.
4. Adjunta una identificación oficial (INE o pasaporte) para verificar que la solicitud la hace el titular de los datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP y a nuestro Aviso de Privacidad.

Datos enviados por WhatsApp

Los datos que el comensal envía al armar un pedido (nombre, teléfono) se usan para que el negocio gestione ese pedido. Menú al Día no vende esos datos a terceros. Si el negocio usa el asistente de WhatsApp Cloud API, procesamos metadatos técnicos con retención limitada; el Responsable frente al cliente suele ser el negocio.

Si tu solicitud implica datos que solo el restaurante conserva en su operación (por ejemplo, su agenda de WhatsApp), te orientaremos para contactar también a ese establecimiento.

Responsable

RolandoDevStudio, operando Menú al Día · Monterrey, N.L., México · https://menualdia.com.mx. La identidad completa del responsable consta en el Aviso de Privacidad.